Новости

Израиль снизит стоимость проживания в отелях на двадцать процентов

Министерством туризма Израиля принято решение запустить программу по снижению стоимости проживания в гостиницах страны. Предположительно в течение ближайших четырех лет цены в местных отелях снизятся на двадцать процентов.

«За отведенный период на территории Израиля появится около пятнадцати тысяч новых гостиничных номеров. Помимо этого, вводятся налоговые льготы для отелей. Благодаря этим мерам стоимость проживания снизится в среднем на 20%», — сказала глава представительства Минтуризма в России и СНГ Ксения Кобякова.

Отметим, что в зимнем сезоне 2018 года Израиль продолжит субсидирование чартерных рейсов. Это приведет к ощутимому снижению стоимости туров. «Поддержку полетов продлят на осень 2017 г. — весну 2018 г. в связи с довольно хорошими показателями. Ранее авиаперелеты осуществлялись только из Москвы и Санкт-Петербурга, а в следующем сезоне будут курсировать также регулярные рейсы из Екатеринбурга», — сообщает глава представительства Минтуризма в РФ.

В ближайшее время будет продлена и программа субсидирования полетов из регионов в Тель-Авив. На осуществление перелетов из Самары в Бен-Гурион уже подписан договор с «Уральскими авиалиниями».

Интересно, Израиль не самая большая страна и при желании все ее части можно посетить за один приезд, если у туриста есть один свободный месяц на путешествия. В Израиле три крупных города, в каждом для бронирования предоставлено около 500 отелей, и двести шестнадцать городов поменьше, но и в них можно легко забронировать гостиницу не вслепую, а выбрав его из 10-15 предложений. Средняя цена на бронирование отелей в Израиле варьируется от 3 654 рублей до 34 397 рублей. Начать изучение Израиля рекомендуется с Тель-Авива, Иерусалима и Эйлата. Именно эти места являются самыми популярными среди путешественников.
/ProHotel/

Израиль снизит стоимость проживания в отелях на двадцать процентов

Министерством туризма Израиля принято решение запустить программу по снижению стоимости проживания в гостиницах страны. Предположительно в течение ближайших четырех лет цены в местных отелях снизятся на двадцать процентов.

«За отведенный период на территории Израиля появится около пятнадцати тысяч новых гостиничных номеров. Помимо этого, вводятся налоговые льготы для отелей. Благодаря этим мерам стоимость проживания снизится в среднем на 20%», — сказала глава представительства Минтуризма в России и СНГ Ксения Кобякова.

Отметим, что в зимнем сезоне 2018 года Израиль продолжит субсидирование чартерных рейсов. Это приведет к ощутимому снижению стоимости туров. «Поддержку полетов продлят на осень 2017 г. — весну 2018 г. в связи с довольно хорошими показателями. Ранее авиаперелеты осуществлялись только из Москвы и Санкт-Петербурга, а в следующем сезоне будут курсировать также регулярные рейсы из Екатеринбурга», — сообщает глава представительства Минтуризма в РФ.

В ближайшее время будет продлена и программа субсидирования полетов из регионов в Тель-Авив. На осуществление перелетов из Самары в Бен-Гурион уже подписан договор с «Уральскими авиалиниями».

Интересно, Израиль не самая большая страна и при желании все ее части можно посетить за один приезд, если у туриста есть один свободный месяц на путешествия. В Израиле три крупных города, в каждом для бронирования предоставлено около 500 отелей, и двести шестнадцать городов поменьше, но и в них можно легко забронировать гостиницу не вслепую, а выбрав его из 10-15 предложений. Средняя цена на бронирование отелей в Израиле варьируется от 3 654 рублей до 34 397 рублей. Начать изучение Израиля рекомендуется с Тель-Авива, Иерусалима и Эйлата. Именно эти места являются самыми популярными среди путешественников.
/ProHotel/

Итоги Международного бизнес-форума «Израиль – весь мир в одной стране»: российский рынок – в приоритете

В этом году традиционный ежегодный бизнес форум для партнеров, организованный Министерством туризма Израиля, прошел в двух городах – 6 июня в Санкт-Петербурге и в 8 июня – в Москве. В рамках мероприятий, которые в общей сложности посетили более 250 ведущих представителей туриндустрии, были презентованы туристические возможности пяти регионов Израиля: Иерусалима, Тель-Авива, Нетании, Эйлата и Мертвого Моря.

В этот раз, регионы представляли генеральный директор ассоциации отелей Иерусалима Арье Зоммер, генеральный директор Ассоциации отелей Мертвого моря Уди Зихерман, генеральный директор Ассоциации отелей Эйлата Шабтай Шай, директор по маркетингу Ассоциации отелей Тель-Авива Одед Грофман, помощник генерального директора мэрии Нетании Марк Злобинский.

В Северной столице мероприятие посетили более 100 гостей, каждый из которых мог не только получить подробную информацию о регионах в рамках презентации, но и лично, в режиме диалога, обсудить перспективы сотрудничества с израильскими и российскими туроператорами, представителями гостиничных ассоциаций и авиакомпаний.

Впервые в рамках форума Санкт-Петербург с официальным визитом посетил генеральный директор Министерства туризма Израиля Амир Халеви, который, совместно с главой департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ, Ксенией Кобяковой, а также представителями 4-х регионов дал официальную пресс-конференцию для журналистов.

Амир Халеви отметил: «Российский турпоток сейчас занимает второе место после США, опередив Францию. За первые 5 месяцев 2017 года, мы отмечаем рост в среднем на 30%. В связи с этим, мы приняли решение увеличить маркетинговый бюджет еще на 20% – для поддержки туроператоров и усиления рекламной кампании. Российский рынок является приоритетным для Израиля, поэтому бюджет на маркетинг и рекламу уже вырос почти в 2 раза с 2015 года».

В ходе конференции освещались темы продления программы субсидирования рейсов из РФ в аэропорт Овда города Эйлат, третий этап которой пройдет в период осень 2017 – весна 2018 гг.; увеличения количества регулярных рейсов из городов РФ в Тель-Авив до 74 полетов в неделю (сейчас их 72); а также программы, направленной на увеличение номерного фонда и позволяющей снизить цены на отдых на 20% в течение 5 лет. На данный момент в Израиле представлено 387 официально зарегистрированных отелей на 51 765 номеров.

Стоит отметить, что это уже второй визит генерального директора в Россию в этом году, первое посещение состоялось в рамках международной туристической выставки MITT-2017, что в очередной раз подчеркивает важность российского рынка для Израиля.

В Московском форуме приняли участие более 150 гостей. Все гости могли посетить презентацию, пообщаться с представителями пяти регионов Израиля и принять участие в пресс-конференции.

В рамках своего выступления для прессы, г-жа Кобякова поблагодарила высоких гостей, а также поделилась последними статистическими данными: с января по апрель 2017 года Израиль посетили 109 400 туристов из РФ, что на 37% больше, чем в прошлом году. Г-жа Кобякова также упомянула об успехе программы субсидирования чартерных рейсов из РФ в Эйлат: с октября по апрель, Эйлат посетили более 26 тыс. туристов из России, что на 113% больше, чем в прошлом году.

Глава представительства также сообщила, что в 2017 году Министерство туризма Израиля совместно с Ассоциацией туроператоров России организует конкурс на соискание премии Israel Travel Awards – для туроператоров, агентов, журналистов и блогеров. Главные призы – конечно, поездки в Израиль.

Также г-жа Кобякова подчеркнула: «Упор в рекламной кампании будет сделан на программу «Два города – один отпуск», и «Эйлат плюс пустыня Негев». Израильская пустыня – это нечто особенное, в Негеве регулярно проводятся мероприятия, доступны многочисленные маршруты пешего и велотуризма».

Как и в рамках пресс-конференции в Санкт-Петербурге, самыми последними новостями поделились представители 5 регионов Израиля.

В частности, директор Ассоциации отелей Иерусалима Арье Зомер проинформировал о росте российского турпотока в столицу Израиля: в первом квартале этого года количество россиян, останавливающихся в гостиницах города, увеличилось на 34%. В Иерусалиме более 90 отелей на 10 тысяч номеров, и до конца 2017 года появится еще свыше 1000 номеров. Одной из основных задач Ассоциации является увеличение количества ночевок туристов в рамках одной поездки – сейчас средняя продолжительность пребывания составляет 3 ночи.

По словам Одеда Грофмана, директора Ассоциации отелей Тель-Авива, за последние полгода количество российских туристов, посещающих вторую столицу Израиля, выросло на 50%. Российские туристы занимают второе место по количеству, после гостей из США. Кроме того, Одед подчеркнул успех программы «Два города – один отпуск», которая предлагает посещение сразу двух городов – Иерусалим и Тель-Авив, в рамках одной поездки.

Шабтай Шай, директор Ассоциации отелей Эйлата отметил, что 50% всех путешественников посещающих Эйлат – россияне. Всего за год Эйлат принимает около 2,5 млн отдыхающих, включая израильтян. На сегодняшний день город представлен 50 отелями на 12 000 номеров. Среди факторов успеха Эйлата среди российских туристов, г-н Шай отметил отличные погодные условия, море, отсутствие НДС, а также отсутствие языкового барьера, так как русский язык является вторым по популярности в Эйлате.

Представитель муниципалитета Нетании Марк Злобинский отметил, что 70% населения города на средиземноморском побережье говорят на русском языке. Кроме того, г-н Злобинский отметил, что в Нетании прекрасное море, при этом целых 7 пляжей отмечены голубым флагом

ЕС. Также Нетания активно развивает такое направление как спортивный туризм – доступно множество спортивных баз, как для любителей, так и профессионалов.

В своем выступлении директор Ассоциации отелей Мертвого моря отметил, что россияне проводят на курорте самое длительное время по количеству ночей – 14 суток. При этом, на долю россиян приходится 40% ночёвок. Рост российского турпотока в этом году составил около 30%. Также, г-н Зихерман рассказал о недавно открытых новых пляжах, общая протяженность которых составляет около четырех километров.

По окончанию деловой части мероприятия, гостей ждала развлекательная программа в одном из лучших лофтов Москвы: концепция вечера подразумевала раскрытие 5 регионов Израиля с помощью 5 чувств. Гости вечера смогли по достоинству оценить незабываемую архитектуру Иерусалима, непревзойденное чувство ритма и музыки Тель-Авива, ароматы моря Нетании, целебные свойства Мертвого моря и, конечно, восточный вкус Эйлата. Кроме того, гостей ждали интересные шоу, мастер-классы и множество призов!
/вОтпуск.ру/

Турпоток из России в Израиль с начала 2017 года вырос на треть

Турпоток в Израиль из России за четыре месяца 2017 года вырос на 32%, сообщила журналистам в четверг глава представительства министерства туризма Израиля в РФ и СНГ Ксения Кобякова. "Россия является стратегически важным направлением по въездному туризму в Израиле, занимает второе место по количеству приезжающих туристов. За четыре месяца с начала года турпоток из РФ вырос на 32%, в конце 2016 года были месяцы, когда рост турпотока составлял более 50%", — сказала она.

Ранее министерство сообщало, что продолжит с 15 июля программу поддержки туроператоров и перевозчиков, отправляющих чартеры с туристами в Израиль. "В 2017 году мы продолжим работу по продвижению Эйлата, Тель-Авива и Иерусалима. Помимо весенней и осенней кампаний, будут также летняя и зимняя, онлайн-продвижение также продолжается круглый год. Министерство увеличит бюджет на продвижение туристического потенциала Израиля в России минимум на 20%", — отметила К. Кобякова.

Директор ассоциации отельеров Иерусалима Арье Зомер отметил, что в первом квартале 2017 года количество россиян, останавливающихся в гостиницах города, увеличилось на 34% по сравнению с прошлогодним. "У нас около 90 отелей общей вместимостью 10 тыс. мест, до конца года мы введем в эксплуатацию еще тысячу мест. Рассчитываем увеличить среднюю продолжительность пребывания российских туристов в Иерусалиме, сейчас это три ночи. Мы работаем с туроператорами, чтобы донести до туристов информацию о том, что в Иерусалиме много вариантов для отдыха", — рассказал он.

Директор по маркетингу ассоциации отельеров Тель-Авива Одер Грофман сообщил, что за последние полгода количество туристов из России в городе выросло на 50%, они занимают второе место после путешественников из США. По словам гендиректора ассоциации отелей Эйлата Шабтая Шая, российские туристы составляют половину всего туристического рынка курорта.

В 2016 году Израиль посетили более 2,9 млн путешественников со всего мира (не включая однодневных туристов), что на 4% больше, чем в 2015 году. Российский турпоток в Израиль за 2016 год составил 266 тыс. человек. На первом месте по числу туристов находятся путешественники из США – в прошлом году в страну приехало 600 тыс. американцев.
/Интерфакс - Туризм/

Израиль продолжит субсидировать чартеры из России в Эйлат

Правительство Израиля продолжит программу поощрения авиакомпаний и туроператоров, организующих чартерные рейсы в аэропорт Овда рядом с городом-курортом Эйлат, сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в министерстве туризма страны.

В рамках программы министерство возмещает компаниям 45 евро за каждого пассажира. Участие в программе доступно для компаний, которые выполнят минимум 16 рейсов в пункт назначения и обратно в период с 15 октября 2017 года по 29 марта 2018 года.

Как отметили в министерстве, предыдущий этап программы позволил добиться заметных результатов. "В период со 2 октября 2016 года по 9 апреля 2017 года было выполнено 150 рейсов со средней загрузкой 82%, тогда как с 8 октября 2015 года по 9 апреля 2016 года было организовано 80 перелетов в южный аэропорт Израиля со средней загрузкой 73%. В общей сложности, в аэропорт Овда прибыло 26 тыс. гостей из России, что на 113% больше, чем за аналогичный период прошлого года – 12,2 тыс.", — рассказали в министерстве.

Сбор заявок на участие авиакомпаний в программе министерства туризма Израиля проходит до 15 июля 2017 года. Подробную информацию и список необходимых для заполнения документов можно найти по ссылке.

Эйлат, расположенный на юге Израиля, является одним из самых популярных курортов побережья Красного моря. Он предлагает широкий выбор разнообразных туров, среди которых поездки по пустыне на джипах и верблюдах, посещение каньонов и разнообразных достопримечательностей, поездки на Мертвое море и т.д.
/Интерфакс - Туризм/

Министерство туризма Израиля делится результатами работы первых месяцев 2017 года

Глава российского представительства Министерства туризма Израиля Ксения Кобякова: «По итогам 2016 года, российский турпоток в Израиль составил 266 006 человек, не считая однодневных туристов.

На данный момент Россия по-прежнему занимает второе место по количеству туристов, прибывающих в Израиль, уступая лишь США. В 2017 году туристический рынок РФ остается для нас одним из самых приоритетных – мы продолжаем предпринимать активные шаги по продвижению страны, как туристического направления, доступного для всех категорий туристов из РФ, независимо от предпочтений, достатка и региона проживания».

В рамках работы министерства в первые месяцы 2017 года, соглашения с туроперато¬рами, действовавшие в 2016 году, были пролонгированы, а с теми туроператорами, ко¬торые ранее не работали с израильским рынком, были заключены новые маркетинго¬вые договоры.

Министерство принимало участие в крупнейших туристических событиях России, например, в рамках MITT-2017, страну посетил генеральный директор министерства Амир Халеви, кроме того, стенд ведомства был представлен на выставке «Лето-2017» в Екатеринбурге. В феврале этого года министерством было организовано традиционное роуд-шоу в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре, в общей сложности в нем при¬няли участие более 300 профессионалов турбизнеса. В 2017 году министерство про¬должило вести масштабную обучающую работу – на сегодняшний день количество выпускников онлайн-академии по Израилю достигло 200 человек, а еще 378 находятся в процессе обучения.

В рамках работы с прямыми клиентами, была инициирована широкомасштабная ре¬кламная кампания, которая охватывает Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Самару и включает продвижение на ТВ, радио, в прессе, а также наружную и онлайн-рекламу. Кроме того, было организовано 7 пресс-туров для журналистов, включая съемки ТВ программ: «Поедем Поедим» и «Еда, я люблю тебя».

Как результат, число туристов из РФ, выбирающих Израиль продолжает расти: в ян¬варе 2017 года их количество увеличилось на 23% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, в феврале – на 54%, в марте на 32%. Суммарное количество туристов за период январь – март 2017 года составило 70 500 человек, что свидетельствует о 35% росте по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

Как и в предыдущие годы, одной из самых приоритетных задач министерства является расширение прямого авиасообщения между странами. На данный момент частотность рейсов между городами РФ и Тель-Авивом (аэропорт имени Давида Бен-Гуриона) составляет 71 рейс в неделю. Из Москвы и Московской области, в общей сложности действуют 56 рейсов в неделю – их выполняют авиакомпании «Эль Аль» (18 рейсов), «Аэрофлот» (36 рейсов) и «Уральские авиалинии» (2 рейса в неделю из аэропорта Жуковский). Кроме того, «Уральские авиалинии» выполняет по одному рейсу в неделю из Екатеринбурга, Краснодара и Самары, и два рейса в неделю – из Сочи. Авиакомпания «Россия» предлагает еженедельный перелет из Ростова-на-Дону. С 14 июня 2017 года планируется увеличить частотность регулярного авиасообщения до 74 рейсов в неделю.

Что касается чартерной перевозки, в 2016 году министерство объявило о продлении программы субсидирования рейсов из РФ в аэропорт Овда, г. Эйлат. На данный момент можно с уверенностью говорить об успешности программы: В период со 2 октября 2016 года по 9 апреля 2017 года было выполнено 150 рейсов со средней загрузкой 82%. В общей сложности, в аэропорт Овда прибыло 26 043 гостя из РФ, что на 113% больше, чем в аналогичный период прошлого года. Тогда, как с 8 октября 2015 года по 9 апреля 2016 года было организовано 80 перелетов в южный аэропорт Израиля со средней загрузкой 73%, и было перевезено 12 229 туристов из России.

«Начало 2017 года было для нас очень динамичным, и результаты не заставили себя ждать: все большее количество российских туристов отдают предпочтение именно Израилю. Безусловно, приоритетными остаются туристические направления, которые могут предложить прямой перелет в место назначения, поэтому мы активно способствуем тому, чтобы количество рейсов между нашими странами продолжало расти, а география полетов расширялась. Министерство продолжает работать в том же направлении – обещаем, в этом году, вас ждет еще очень много приятных сюрпризов!», – заключила Ксения Кобякова.
/вОтпуск.ру/

Российский турпоток в Эйлат вырос на 122 процента

Российский турпоток на израильский курорт Эйлат с октября 2016 по март 2017 года вырос на 122 процента по сравнению с предыдущим аналогичным периодом. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России.

Всего в аэропорт Овда, расположенный недалеко от города, прибыли 24 652 путешественника из России. Всего было выполнен 141 рейс, средняя загрузка составила 82 процента. С октября 2015 по март 2016 года в Овду прибыло 74 самолета из России, средняя загрузка составила 72 процента. Всего за данный период Эйлат посетили 11 089 российских туристов.

По словам менеджер по маркетингу департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ Татьяны Болтенко, в первом квартале 2017 года наблюдается 35-процентный рост потока путешественников из России в Эйлат по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего за три месяца на курорт прибыли 70,5 тысячи туристов из России.

В марте сообщалось о продлении программы субсидирования чартерных рейсов из России в Эйлат. За каждого привезенного на курорт с 15 октября 2017 года по 29 марта 2018 года путешественника туроператоры и перевозчики получат по 45 евро. Аналогичная программа действовала и в минувшем сезоне.
/Lenta.Ru/

Российский турист погиб во время купания в Мертвом море в Израиле

Во время купания в Мертвом море в Израиле погиб российский турист. Об этом в субботу, 6 мая, РИА Новости сообщили в посольстве РФ.

«Мы подтверждаем гибель россиянина. Наши сотрудники предпринимают все необходимые меры в этой связи», — сказал собеседник агентства.

О смерти туриста из России ранее 6 мая сообщило израильское издание IOL. Врач, вызванный на место происшествия, рассказал о попытках реанимировать 67-летнего мужчину, тело которого нашли на пляже возле Мертвого моря.

В начале 2017 года сообщалось, что турпоток на юг Израиля за три месяца вырос на 150 процентов. Речь шла о перелетах в аэропорт Увда, который расположен рядом с курортным городом Эйлат и Мертвым морем. За три месяца воздушная гавань приняла около 15,2 тысячи российских туристов.
/Lenta.Ru/

15 мая 2017 года в Иерусалиме пройдет ежегодный Международный День музеев

Международный день музеев отмечается каждый год. Главная цель – приобщение широкого круга людей к культурному богатству, пробуждение в людях интереса к посещению экспозиций и повышение осведомленности о том, какую важную роль играет сохранение культурного наследия в нашем обществе. Во время последнего Дня музеев, 75 музейных площадок по всему Израилю гостеприимно открыли свои двери для бесплатного посещения.

Традиции

Международный день музеев считается официальным праздником, начиная с 1977 года. Тогда на заседании Международного совета музеев (International Council of Museums) в ответ на предложение российской организации было принято решение учредить новую памятную дату в международном календаре. Годом позже праздник успешно отметили уже в 150 странах, тем самым выразив признательность и уважение ко всем работникам музеев и их посетителям.

Зачем идти?

Международный день музеев – самое масштабное мероприятие в сфере музейной культуры. Каждый из свыше 75 музеев тщательно готовится к этому особенному дню в году и по-своему борется за Ваше внимание.

Вас ждет открытие новых выставок, тематические фестивали, интерактивные лекции, музейно-театральные представления, экскурсии и все это абсолютно бесплатно.

Также, незадолго до празднования устраивают фестивали, один из которых известен сегодня на весь мир – «Ночь музеев».

Список музеев-участников:

В течение дня музеи-участники предлагают бесплатное посещение каждому посетителю.

Музей узников подполья

- в музее представлены камеры, где содержались заключенные, карцер, место допроса и место казни. Экспозиции сделаны с помощью статуй, что создает особую атмосферу того времени.

Музей Искусства евреев Италии им. Умберто Нахона

- музей собирает оригинальные художественные объекты и документы из еврейских общин по всей Италии и воссоздаёт жизнь евреев в этой стране на протяжении веков

Музей исламского искусства им.Л.А.Мейера

-9 залов, расположенных в хронологическом порядке, посвящены исламской цивилизации с зарождения и до конца XIX в.

Музей «Башня Давида» (Цитадель)

- Цитадель – популярное место для различных мероприятий, звуковых и световых шоу, концертов и спектаклей

Музей Израиля

- является главным музеем страны и курирует одну из наиболее полных и красивых коллекций исторических и археологических сокровищ в мире.

Музей старого ишува

- частное собрание, хранящее память о жизни евреев Иерусалима в эпоху Османской империи и позже

Музей библейских стран

- история самых древних экспонатов музея насчитывает около 3 тыс. лет. Каждый экспонат музея проиллюстрирован тематической цитатой из Библии

Дом-музей Агнона

- дом-музей известного израильского писателя Шмуэля Йосефа Агнона. С 2005 г. признан «национальным наследием»

Яд-Ва Шем

- национальный мемориал Катастрофы (Холокоста) и Героизма

и многие другие

Подробнее: https://www.itraveljerusalem.com/ru/evt/international-museum-day/


/вОтпуск.ру/

Российский турпоток в Израиль вырос на 35% в первом квартале 2017 года

Турпоток из России в Израиль восстанавливается после затяжного спада, увеличившись на 35% за первый квартал нынешнего года, сообщило израильское министерство туризма.

Абсолютных величин оно не приводит, но по данным Центрального статистического бюро Израиля в январе-марте страну посетили 74,6 тысячи россиян против 54,5 тысячи за аналогичный период 2016 года.

"Несмотря на кризисы, экономический в России и геополитические на Ближнем Востоке, показатели въездного туризма из России выросли на 35% в первом квартале 2017 года к тому же периоду 2016-го. Отели в Тель-Авиве также рапортуют об увеличении ночевок российских туристов на десятки процентов", — сказано в сообщении.

Особенно значителен рост турпотока в Эйлат, где действует программа субсидирования авиаперевозок. По данным министерства, самый южный город Израиля, расположенный на берегу Красного моря, принял за первый квартал на 130% российских туристов больше, чем годом ранее.

Россия для Израиля продолжает занимать второе место среди источников въездного туризма, уступая США и опережая Францию, откуда в первом квартале приехали 164,4 тысячи и 54,6 тысячи человек, соответственно, свидетельствуют данные официальной статистики.
/РИА Новости/